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中行开展智能化网点厅堂服务体系培训

发布时间: 2019-11-08 09:38   作者:通讯员 杨耀天   来源: 巴彦淖尔日报    【字体:↑大 ↓小

 

  为了积极响应网点转型工作要求,推进智能化网点厅堂服务营销流程固化,提升网点各岗位人员服务能力和营销势头,控制业务风险及内控风险,11月1日~2日,中国银行巴彦淖尔市分行举办智能化网点厅堂服务营销流程体系建设培训班。

  此次培训聘请专业讲师讲解,包括网点负责人、渠道与运营管理部等多个岗位的人员参与了本次培训。

  通过培训,学员们充分认识到了网点发展中存在的问题,重新树立了“要想提升、进步,先从改变较容易的环节去着手落实推进”,对网点智能化场景下的厅堂服务、智能化网点管理、厅堂管理等多方面内容都有了系统的了解。

  市中行对后续工作进行了安排部署,要求学员们要学以致用,尽快将学习成果应用到实际工作中去,使网点转型工作迈上一个新的台阶。

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