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信用卡突然“被降额” 你可能踩了这五大“雷区”

发布时间: 2020-09-15 08:45   作者:记者:袁雅芹 编辑:吴桂清   来源: 巴彦淖尔晚报    【字体:↑大 ↓小

        “真奇怪,明明信用卡用得好好的,银行怎么突然降额,限制我消费了?”近日,市民刘先生向记者反映,他收到银行的短信显示,原本2万元的信用卡额度被降低至8000元。

  银行不是鼓励消费吗?为何会存在“被降额”的情况?记者走访我市多家银行了解到,银行会定期重新审查信用卡用户的信贷风险和个人资质,对用卡不规范的持卡人作出降低额度的处理。那么,日常用卡时,持卡人需要注意哪些方面防止“被降额”,如果持卡人对此有异议,该如何解决?

 

信用卡突然“被降额”,持卡人有点纳闷

  “尊敬的客户,根据您的近期用卡及个人资信情况,您的信用卡个人额度已调整至8000元,请留意额度变化及对应的还款变动。”9月2日,市民刘先生收到这样的提醒短信。

  刘先生想不通,自己每月按时足额还款,也在逢年过节有大额消费,为什么会被降低额度?“‘养’卡不容易,降额来得太突然!”刘先生苦笑着对记者说。

  收到短信的第二天,刘先生便拨打了银行信用卡中心客服电话,得到的回复是:额度调整是银行系统根据用户以往用卡、还款情况和征信状况等指标得出的综合评估结果。如果持卡人的综合评分未达标,系统就会对信用卡额度进行相应调整。客服人员建议,刘先生应尽量保持多元化消费习惯,比如在商场、超市、餐饮、娱乐等日常生活的多样场景中,尽可能地刷卡消费,同时保证良好的还款记录。之后,银行后台系统将根据参数变动自动审核,若达标,信用卡的额度则有望恢复。

 

养成良好的刷卡习惯,合规用卡可防止“踩雷”

  信用卡“被降额”的原因是什么?9月11日,记者采访了中国邮政储蓄银行巴彦淖尔市分行信用卡部经理李婷。

  她介绍,信用卡“被降额”,持卡人有可能踩了以下五大“雷区”:第一,持卡人多次出现逾期还款或长期按最低还款额偿还账单的行为,会被认为不具备按时还款的能力,从而被银行降低授信额度。第二,额度很大,但很少使用,造成额度浪费。第三,平常小额消费,近期突然大额刷卡,而且按最低额还款。这样的行为会被银行认为持卡人经济困难,银行为了控制自身的风险,可能会降低持卡人的额度。第四,被银行怀疑存在盗刷风险。比如,信用卡在晚上11点至早上7点出现大额交易,或短时间内在网上有多笔交易,容易被银行系统临时降额。第五,持卡人用信用卡进行套现等风险交易。比如,持卡人每月固定在某一台POS机进行几笔大额消费,且这张信用卡平时在其他商户的消费不多。

  如果持卡人在正常使用情况下“被降额”,该怎么办呢?李婷说,遇到这种情况,可以通过正常渠道向发卡行了解具体情况。若是邮储银行持卡人,可致电总行客服4008895580进行反馈。但如果是因本人违规使用信用卡导致“被降额”,要及时停止违规行为,造成不良影响的要及时配合银行消除。

  “每个月按时还信用卡却‘被降额’,这种情况也有可能发生。为避免这种情形,持卡人需养成良好的刷卡习惯。拓宽信用卡刷卡范围,尽量囊括衣食住行等各个生活领域,且线上、线下都使用,如此一来‘被降额’的概率就会变小。想要提高额度,最有效的方法就是当有大额消费时办理分期还款业务。或者遇消费黄金周等时间节点,致电客服申请调额。”李婷说。

  

 

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