2016年10月，W女士在新华保险巴彦淖尔中心支公司为自己购买了健康无忧C款重大疾病保险，保额10万元；住院费用（2007），保额1万元，年交保费4000余元。2020年3月，W女士投保健康无忧A款重大疾病保险，保额20万元，附加定寿，保额15300元，年交保费3000余元；投保健康无忧C3款重大疾病保险，保额130700元，附加高额交通意外，保额20万元，年交保费4000余元。

　　今年8月初，W女士遭遇交通事故身亡。接到W女士家属的报案电话后，新华保险理赔服务人员第一时间进行了慰问，并了解了事故的处理情况。

　　今年10月，在保单服务人员的帮助下，W女士的家属收集好理赔所需资料，到新华保险公司申请理赔。审核通过后，新华保险公司按照合同约定及时将身故保险金77万余元划入W女士家属的银行账户。