近日，农行杭后支行营业室员工李阳、任惠韬上门为90岁瘫痪老人办理借记卡授权书业务，得到老人及其家人高度称赞。

　　杭后支行营业室大堂经理接到一位客户电话，称自己老父亲90岁高龄，全身瘫痪，但是退休单位要求办理银行卡、发放补贴，客户很着急不知道该怎么办。营业室员工本着急客户之所急，解客户之所需的服务宗旨，为该客户开通“绿色通道”，提供双人上门服务。办完业务后，客户特意再次打电话致谢，质朴的话语中流露出的是对农行深深的感激与信任。