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我市12345政府服务热线获全国政务热线最佳服务案例奖

发布时间: 2020-12-24 09:10   作者:袁雅芹 高原 编辑:雷丽娜   来源: 巴彦淖尔晚报    【字体:↑大 ↓小

 

  12月21日,全国政务热线发展年会在北京举办。我市12345政府服务热线荣获全国政务热线最佳服务案例奖,并成功加入中国政务热线发展联盟。

 

  图为全国政务热线发展年会颁奖现场和获奖证书。

  2019年11月,巴彦淖尔市12345政府服务热线正式运行,日均受理群众诉求200多件次,解决了一大批企业和群众的“烦心事”。目前,“12345”热线平台已经与医疗、气象、家政、开锁、交通、旅游等各类社会服务性机构互联互通,群众可拨通热线咨询、预约、订购各类生活所需服务,实现了服务“一键通”。

 

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