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营造便捷高效政务环境 提升企业和群众办事满意度

发布时间: 2021-03-01 10:21   作者:编辑:雷丽娜   来源: 巴彦淖尔日报    【字体:↑大 ↓小

 优化营商环境  净化政治生态 

 

营造便捷高效政务环境 提升企业和群众办事满意度

——二论学习贯彻落实全市优化营商环境大会精神

  巴彦淖尔日报评论员

 

  政务服务效率和质量是营商环境最直接的体现,政务服务能力强不强、效率高不高,直接影响市场主体和广大群众的满意度、获得感。推动营商环境实现大提升大跨越,各地各部门要深入推进“放管服”改革,全面提高审批效率,提高政务服务水平,营造便捷高效的政务环境,不断提升企业和群众办事满意度。

  要精简规范审批事项。聘请一流的第三方评价机构,对标国内标杆城市,对所有审批事项进行全面梳理,最大限度减少审批事项、压减审批环节、压缩审批时限,实现审批服务最高效最便捷。各地各部门要加强与自治区对口厅局的工作对接,确保本系统、本部门优化营商环境最新政策措施全面落实到位。旗县区要列出清单,加快推动审批事项进驻政务大厅,确保应进全进。要深化工程建设项目审批制度改革,为工程项目建设创造良好条件。要把人力、物力向窗口部门和基层倾斜,完善软硬件服务设施,确保审批事项基层接得住、能办好。

  要优化审批流程。大力推行“一件事一次办”改革,推动各部门串联审批变为多部门并联审批,条块分割变为整体联动。围绕生产许可、项目投资审批等领域,继续深化“承诺制”“容缺受理”“代办帮办”“首问负责”等改革,提高核准审批效率。要推动数字化政府建设,组建成立市大数据中心,有效加强软硬件配套建设,加快政务信息系统整合,解决好“信息孤岛”、数据不能共享的问题,为更多事项实现“一网通办”奠定基础。

  要创新服务方式。深化“一门、一网、一次、一号”改革,加快推进“互联网+政务服务”,实现更多审批服务事项网上办理。充分发挥“12345”政府服务热线、线上线下“一窗受理”、重大项目直通快办和效能监察四大平台作用,认真做好问题受理、跟踪问效、结果反馈等工作,真正实现“一号响应、接诉即办”,不断提升群众和企业办事满意度。大力推行政务服务向基层延伸,加强基层服务大厅和便民服务代办点规范化、标准化建设,实现更多便民服务事项就近办理。

  栽下梧桐树,引得凤凰来。良好的营商环境,是一个地区经济社会发展的人气、人心和信心,也是风清气正、政商“亲清”的良好政治生态。我们要聚焦企业和群众关切,下定决心解决市场主体关切的政策难点、审批堵点、监管盲点、服务痛点,全力打造高效便捷的政务环境,为绿色高质量发展提供有力支撑。

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